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794 504 504

Foire aux questions

1. Puis-je obtenir une facture TVA ?

Oui. Merci de cocher l’option « Facture TVA » en passant une commande.

2. Disposez-vous une taille qui n'est pas indiquée sur le site ?

Non. Si elle n'est pas indiquée sur le site nous ne l'avons pas et nous ne pouvons pas l'importer parce que nous n'importons pas de paires individuelles.

3. Quelle est la durée dattente pour un colis ? 

Dans la majorité des cas, vous recevrez votre colis le prochain jour ouvrable.
Vous trouverez la durée précise d’attente pour chaque service ici.

4. Quelle option denvoi dois-je choisir pour recevoir un colis le plus vite possible ?
La livraison par coursier est la plus rapide.

5. Les chaussures, sont-elles originales ?

Oui, toutes les chaussures sont originales et viennent de chez les distributeurs agréés.

6. Puis-je passer une commande par téléphone ?

Oui, vous pouvez le faire sous le numéro 794 504 504 entre 7h30 et 15h30 tous les jours ouvrables.

7. Quels seront les frais denvoi, si jachète plusieurs paires ?

Envoi par coursier : les frais sont les mêmes qu’en cas d'une seule paire
Poczta Polska – en fonction du poids

8. Envoyez-vous des chaussures à létranger ?

Oui. Les services (prix) et la liste des pays auxquels nous envoyons des colis sont disponibles ici. Si votre pays n’est pas sur la liste, contactez-nous. Nous essayerons de vous aider.

9. Disponibilité de tailles 

S’il est possible de commander une taille dans notre magasin en ligne elle est disponible et se trouve dans notre entrepôt. Cependant, si une taille donnée ne peut pas être commandée en ligne et que le stock a été épuisé, la taille donnée n'est plus disponible et que nous ne l'avons pas en stock.

10. Mesurez-vous exactement la longueur des premières ?

Nous ne mesurons pas les premières. Les longueurs indiquées dans les descriptions des dimensions sont les dimensions spécifiées par les fabricants.

11. Pourquoi les longueurs des premières Nike des tailles 36,5 et 37,5, ainsi que 38 et 38,5 sont-elles identiques ?

Nous ne le comprenons pas.... Mais bien évidemment, il y a des différences dans la longueur des premières de différentes tailles. La question est décrits en détail dans l'onglet : GRILLES DE TAILLE